الأسئلة المتكررة

Note That Beauty — لأن الجمال يستحق أن يُلاحَظ.

 

الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

تتوفر منتجات NOTE في متاجر التجزئة الكبرى، الصيدليات، السوبرماركت، سلاسل مستحضرات التجميل وعبر الإنترنت في العديد من الدول.
يرجى التحقق من صفحة "اعثر على NOTE في بلدك" على هذا الموقع للتواصل مع NOTE إذا كانت متوفرة في بلدك.
تفتخر NOTE بإنتاج مستحضرات تجميل عالية الجودة، ويمكن للمستهلكين التأكد من أنهم عند التسوق في إحدى الدول المعتمدة من NOTE فإنهم يشترون منتجات أصلية.

هل تقدمون عينات مجانية من منتجاتكم؟

للأسف، لا نقدم كوبونات أو عينات لإرسالها من خلال موقعنا الإلكتروني.
ومع ذلك، يمكنك التواصل مع موقع NOTE إذا كان متاحًا في بلدك.
ولا تنسَ متابعة NOTE على إنستغرام إذا كان متوفرًا في بلدك.

إذا كنت ترغب في استلام النشرة الإخبارية الخاصة بنا للتعرف على المنتجات الجديدة، العروض الخاصة والفعاليات، اضغط على "تسجيل الدخول" أسفل الصفحة الرئيسية لموقعنا للتسجيل.

 
 
هل منتجاتكم خالية من التجارب على الحيوانات؟

نعم، NOTE لا تختبر أيًا من منتجاتها أو مكوناتها على الحيوانات، في أي مكان في العالم.
منتجاتنا معتمدة من PETA (المنظمة العالمية للرفق بالحيوان).
يمكن أن يُستثنى من ذلك فقط إذا طلبت السلطات التنظيمية ذلك لأغراض السلامة أو المتطلبات التنظيمية.
لكن في هذه الحالات، تقوم الحكومة نفسها بإجراء الاختبارات الخاصة بها لأغراض تنظيمية.

هل تملكون من قبل شركة تقوم بالتجارب على الحيوانات؟

لا، نحن لسنا تابعين لأي شركة تجميل أخرى.

ما هي المكوّنات التي تستخدمونها في منتجاتكم؟

نستخدم أفضل المكوّنات عالية الجودة الممكنة في منتجاتنا، بما في ذلك الزيوت الطبيعية، الفيتامينات الأساسية، المعادن، والزبدات النباتية.

جميع المكوّنات التي تستخدمها NOTE في تركيب منتجاتنا التجميلية قد خضعت لمراجعات دقيقة تتعلق بالسلامة، باستخدام تقييمات أمان صارمة وبروتوكولات بحثية لضمان صحة الإنسان وسلامته ضمن مستويات الاستخدام المقصودة.

وقد تمت مراجعة العديد من هذه المواد الخام أيضًا من قبل الهيئات التنظيمية مثل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) ولائحة منتجات التجميل في الاتحاد الأوروبي (EU-Cosmetics Product Regulation).

تُدرج المكوّنات التي نستخدمها في أي منتج على العبوة أو على ملصق المنتج نفسه.

هل تحتوي منتجاتكم على أي مكوّنات هيبوالرجينيك (مضادة للحساسية)؟

بعض منتجاتنا تحتوي على عطور قد تسبب تفاعلات لبعض المستهلكين. ومع ذلك، يتم إدراج المواد المسببة للحساسية الموجودة في العطور أو الروائح ضمن قائمة المكوّنات لكل منتج. لذا يُرجى التحقق من قائمة المكوّنات قبل الاستخدام.

جميع منتجاتنا مختبرة من الناحية الجلدية، وجميع أنواع الماسكارا لدينا مختبرة من الناحية العينية (ophthalmologically tested).

ما هي مدة صلاحية المنتج؟

تم اختبار منتجاتنا لتكون صالحة لمدة 3 سنوات على الأقل إذا كانت غير مفتوحة ومخزّنة في درجة حرارة الغرفة العادية، وخلال هذه الفترة ستحافظ على جودتها وأدائها كما هو متوقع. إذا كان المنتج يبدو ويشتم كالمعتاد، فهو آمن للاستخدام.
كما يتم فحص المنتجات المخزّنة بشكل دوري لضمان جودة مدة الصلاحية.

رغم أن وضع تاريخ انتهاء الصلاحية ليس مطلوبًا للمنتجات التجميلية، إلا أن العديد من الدول تشترطه، و NOTE تلتزم بهذه المتطلبات الخاصة بكل دولة. ومع ذلك، فجميع منتجاتنا تحتوي على أرقام دفع (batch code) يمكن من خلالها تحديد وحدات الإنتاج.