Часто задаваемые вопросы

Note That Beauty — Потому что красота заслуживает быть замеченной.

 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Продукты NOTE доступны в магазинах массового рынка, аптеках, супермаркетах, сетях магазинов косметики и онлайн во многих странах. Пожалуйста, посетите страницу «Find NOTE in your Country» на этом сайте, чтобы узнать, доступен ли NOTE в вашей стране. NOTE гордится производством КАЧЕСТВЕННОЙ косметики. Покупатели могут быть уверены, что приобретая продукцию в одной из официально одобренных стран NOTE, они покупают оригинальные продукты.

 

Предлагаете ли вы бесплатные пробники вашей продукции?

К сожалению, мы не предоставляем купоны или пробники для отправки с нашего сайта. Однако вы можете связаться с сайтом NOTE, если он доступен в вашей стране. Не забудьте также заглянуть в NOTE в Instagram, если страница доступна в вашей стране.

Если вы хотите получать нашу рассылку, чтобы узнавать о новых продуктах, специальных предложениях и событиях, нажмите «Sign In» внизу главной страницы сайта, чтобы зарегистрироваться.

Являются ли ваши продукты cruelty-free (не тестируются на животных)?

Да, NOTE не тестирует ни свои продукты, ни их ингредиенты на животных нигде в мире.
Наша продукция сертифицирована PETA (People for the Ethical Treatment of Animals).
Исключение может быть сделано только в случае, если этого требуют регулирующие органы в целях безопасности или для соблюдения нормативных требований. Но даже в этих случаях тестирование проводится государственными органами исключительно в целях регулирования.

Принадлежите ли вы компании, которая тестирует на животных?

Нет, мы не связаны ни с одной другой косметической компанией.

 
 
Какие ингредиенты вы используете в своей продукции?

Мы используем максимально качественные ингредиенты в наших продуктах, включая натуральные масла, важные витамины, минералы и растительные масла-масла (butters).

Все ингредиенты, используемые NOTE при создании косметических средств, проходят строгие проверки безопасности и исследовательские протоколы, чтобы гарантировать сохранность здоровья человека при рекомендуемых уровнях применения.

Многие из этих сырьевых материалов также проверяются регулирующими органами, такими как U.S. Food and Drug Administration (FDA) и EU-Cosmetics Product Regulation.

Ингредиенты, входящие в состав продукта, всегда указаны на упаковке или этикетке самого продукта.

Есть ли среди них гипоаллергенные ингредиенты?

Некоторые из наших продуктов содержат ароматизаторы, которые могут вызывать реакцию у некоторых потребителей. Однако аллергены ароматизаторов или парфюмерных отдушек, способные вызвать такую реакцию, всегда указываются в списке ингредиентов. Пожалуйста, проверяйте состав продукта перед использованием.

Вся наша продукция дерматологически протестирована, а все туши для ресниц дополнительно офтальмологически протестированы.

Каков срок годности продукции?

Наши продукты протестированы и имеют срок хранения не менее 3 лет при условии, что упаковка не вскрыта и они хранятся при нормальной комнатной температуре. В течение этого периода продукт сохраняет свои свойства и работает так, как задумано. Если ваш продукт выглядит и пахнет так же, как обычно, — им можно пользоваться.

Кроме того, образцы партии периодически проверяются для подтверждения качества на протяжении всего срока хранения.

Хотя для косметических продуктов срок годности не является обязательным, во многих странах он требуется, и NOTE строго следует таким требованиям. Однако все наши продукты имеют batch code (номер партии), по которому можно отследить производственную единицу.